Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Zusammenfassung Ihrer wichtigsten Rechte:
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht in ihrem Land zu nach folgender Maßgabe: bis zu 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Waren haben Sie das Recht, Ihre Meinung zu ändern und eine Zurückzahlung aller Kosten zu erhalten. 


Wir möchten dass Sie mit Ihrer Simba Matratze zufrieden sind, daher gibt Ihnen unser 100-Nächte Probeschlaf die Gelegenheit, Ihre Matratze für 100 Nächte zu Hause auszuprobieren, beginnend am Tag der Lieferung.
Wenn Sie nicht total zufrieden sind, oder Ihre Meinung ändern sollten, haben Sie das Recht, binnen 100 Tagen diesen Vertrag zu widerrufen.
Wir holen Ihre Matratze gratis bei Ihnen ab und erstatten Ihnen alle Kosten zurück.

Wir können die 100 Tage Probefrist verweigern, wenn der Käufer mit einer Matratzenfirma oder -marke liiert ist.
Selbstverständlich gewähren wir Ihnen den 100-Nächte Probeschlaf, ohne Ihre gesetzlichen Rechte zu beschränken. Detaillierte Informationen zu Ihren Bedingungen finden Sie hier.

In Deutschland, gewährt Ihnen das Verbrauchergesetz folgendes: Waren müssen sowohl wie beschrieben sein, als auch zweckgeeignet und qualitativ befriedigend. Während der erwarteten Lebensdauer des Produktes sind Sie zu folgendem berechtigt:

Bis zu 30 Tagen: wenn Ihr Produkt fehlerhaft sein sollte, wird Ihnen der Kaufpreis zurückerstattet.
Bis zu 6 Monaten: wenn Ihr Produkt nicht repariert oder ersetzt werden kann, wird Ihnen in den meisten Fällen der Kaufpreis zurückerstattet.

Bis zu 6 Jahren: wenn Ihr Produkt nicht über eine angemessene Zeitspanne anhält, sind Sie eventuell zu einer Rückerstattung vom einem Teil Ihres Kaufpreises berechtigt. Wenn Sie in einem anderen Land leben, sind Sie eventuell berechtigt zu einer Reparatur, Kaufpreisrückerstattung, einem Warenaustausch oder einer angemessenen Herabsetzung des Kaufpreises, in Übereinstimmung mit den Verbrauchergesetzen Ihres Landes.
Der geltende Zeitplan für diese Rechtsmittel ist eventuell anders als im Vereinigten Königreich (in Italien und Deutschland, zum Beispiel, ist die gesetzliche Gewährleistung für fehlerhafte Waren 2 Jahre nach der Lieferung gültig). Frankreich hat auch landesspezifische Regeln. Siehe unsere Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewähren wir Ihnen eine 10-jährige Garantie, indem Ihre fehlerhafte Simba Matratze in dieser Zeitspanne ersetzt wird.

Dies ist eine Zusammenfassung einiger Ihrer wichtigsten Rechte. Mehr detaillierte Informationen finden Sie unter unseren Verkaufsbedingungen. Sie können sich selbstverständlich auch an unseren Kundenservice wenden, oder an www.citizensadvice.org.uk (UK Kunden).

 

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir personenbezogene Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna übermitteln. So kann Klarna beurteilen, ob Sie die über Klarna angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen können und die Zahlungsoptionen an Ihre Bedürfnisse anpassen. 

Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

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